అమేజింగ్ సీజన్స్, లైఫ్ అండ్ కల్చర్

Best of Japan

జపనీస్ స్టైల్ వెయిట్రెస్ తెలుపు నేపథ్యంలో ఒంటరిగా ఉన్నట్లు చూపిస్తుంది = షట్టర్‌స్టాక్

జపనీస్ స్టైల్ వెయిట్రెస్ తెలుపు నేపథ్యంలో ఒంటరిగా ఉన్నట్లు చూపిస్తుంది = షట్టర్‌స్టాక్

జపనీస్ ఆతిథ్యం! "ఓమోటెనాషి" యొక్క ఆత్మలో జపనీస్ సేవ

ఈ పేజీలో, నేను జపనీస్ ఆతిథ్య స్ఫూర్తిని వివరిస్తాను. జపాన్లో, ఆతిథ్యాన్ని "ఓమోటెనాషి" అని పిలుస్తారు. దీని ఆత్మ టీ వేడుక నుండి వచ్చినట్లు చెబుతారు. అయితే, నేను ఇక్కడ ఒక వియుక్త కథను మీకు చెప్పను. నేను కొన్ని యూట్యూబ్ వీడియోల ద్వారా జపనీస్ ఆతిథ్య ఉదాహరణలను పరిచయం చేయాలనుకుంటున్నాను. నేను మీరు జపాన్కు వస్తే, మీరు నిజంగానే చూస్తారు మరియు వింటారు.

జపనీస్ ఆతిథ్యానికి ఉదాహరణలు

మొదట, దయచేసి ఈ క్రింది వీడియోలను చూడండి. ఈ వీడియోలతో, మీరు వివిధ పరిస్థితులలో జపనీస్ ఆతిథ్యం యొక్క ఉదాహరణలను చూడవచ్చు.

జపాన్లో చాలా మంది ఆతిథ్య హృదయంతో పనిచేస్తారు

ఒక రెస్టారెంట్‌లో

జపాన్లో, రెస్టారెంట్లు మరియు హోటళ్ళలో చాలా మంది ఉద్యోగులు చిరునవ్వుతో ఆతిథ్యమిస్తారు. కస్టమర్ సర్వీస్ మాన్యువల్ ప్రకారం పనిచేసేటప్పుడు కూడా, వారు తమ కస్టమర్లను కొంచెం సంతృప్తి పరచడానికి ప్రయత్నిస్తారు.

వాస్తవానికి, కొంతమంది ఉద్యోగులకు ప్రేరణ ఉండదు. ఏదేమైనా, జపాన్లో, ఎంత కష్టపడినా చాలా మంది ప్రజలు చిరునవ్వుతో సేవ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారని నేను భావిస్తున్నాను.

ఈ ధోరణి రెస్టారెంట్లు మరియు హోటళ్ళకు మాత్రమే పరిమితం కాదు. తరువాత, గ్యాస్ స్టేషన్ యొక్క వీడియో చూద్దాం.

ఒక గ్యాస్ స్టేషన్ వద్ద

జపాన్లో, వివిధ పరిశ్రమలలో చాలా మంది ప్రజలు ఆతిథ్య భావన కలిగి ఉన్నారు, వారు వినియోగదారులకు సేవ చేయాలనుకుంటున్నారు.

జపాన్‌లో కూడా ఇటీవల స్వయం సేవా రకం గ్యాస్ స్టేషన్లు పెరుగుతున్నాయి. ఆ రకమైన గ్యాస్ స్టేషన్లతో, మీరు ఇలాంటి కస్టమర్ సేవలను ఆశించలేరు. అయితే, స్వయంసేవ లేని గ్యాస్ స్టేషన్లలో, ఇటువంటి సేవలు విస్తృతంగా ఉచితంగా జరుగుతున్నాయి. మీరు అద్దె కార్లను అరువుగా తీసుకోవాలనుకుంటే, ఇంధనం నింపేటప్పుడు "స్వీయ" గుర్తు లేని గ్యాస్ స్టేషన్ ద్వారా ఆపండి, నిజంగా ఈ సేవలను చూడండి!

విమానాశ్రయంలో

విమానాశ్రయంలో కస్టమర్ కోసం విమానం తనిఖీ చేసిన ఉద్యోగులు బయలుదేరే విమానం వైపు చేతులు కట్టుకున్నారు. వాటిని గమనించడానికి కొంతమంది ప్రయాణీకులు ఉండవచ్చు. అయినప్పటికీ, ప్రయాణీకులు గుర్తించబడతారో లేదో ఉద్యోగులు పట్టించుకోవడం లేదు మరియు స్వచ్ఛందంగా కరచాలనం చేస్తారు.

జపనీస్ ఆతిథ్యం యొక్క ఆత్మ యొక్క పెద్ద లక్షణం ఇక్కడ ఉందని నేను భావిస్తున్నాను. మరో మాటలో చెప్పాలంటే, వాటిని కస్టమర్లు అంచనా వేయగలరా అనేది వారికి ముఖ్యం కాదు. వారికి ముఖ్యమైన విషయం ఏమిటంటే వారు తమ కస్టమర్ల కోసం చేయగలిగేది చేస్తారు.

మెక్‌డొనాల్డ్స్ దుకాణంలో

అమెరికన్ స్టైల్ షాపులలో కూడా, ఈ చిత్రంలో చూసినట్లుగా జపనీస్ సిబ్బంది నవ్వుతూ ఉంటారు.

ప్రతి దేశంలో ఆతిథ్య స్ఫూర్తి చాలా పోలి ఉంటుందని నేను భావిస్తున్నాను. పాశ్చాత్య హోటళ్లలో నేను చాలాసార్లు అద్భుతమైన సేవలను అందుకున్నాను. ఈ అనుభవాల నుండి, పాశ్చాత్య ఆతిథ్యంలో నేను చాలా లోతైన ఆధ్యాత్మికతను అనుభవిస్తున్నాను. అయితే, జపాన్‌లో, చాలా పరిశ్రమలు ఉన్నాయి, చాలా మంది సిబ్బంది వినియోగదారులను అలరించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు. ఈ పాయింట్ జపాన్ యొక్క లక్షణం అని నేను అనుకుంటున్నాను.

అయితే, జపనీస్ ఆతిథ్యంలో బలహీనమైన పాయింట్ ఉందని నేను అనుకుంటున్నాను. కస్టమర్లకు సేవ చేస్తున్నప్పుడు, జపనీస్ ప్రజలు వారు ప్రకాశవంతంగా మరియు నవ్వుతూ ఉన్నారని నొక్కి చెప్పారు. అయినప్పటికీ, వారు ఎంత నవ్వుతున్నా, కస్టమర్ సంతృప్తి చెందుతాడా లేదా అనేది ఖచ్చితంగా తెలియదు. ఉదాహరణకు, హోటల్‌లోని ఒక కస్టమర్ రెస్టారెంట్‌కు వెళ్లే మార్గాన్ని అడిగినప్పుడు, సిబ్బంది సరిగ్గా మార్గం చెప్పకపోతే, కస్టమర్ అసంతృప్తి చెందుతారు. విదేశాల నుండి వచ్చే కొంతమంది ప్రయాణికులకు అప్పుడప్పుడు ఇలాంటి ఫిర్యాదులు వస్తాయి.

జపనీస్ ప్రజలు ఆతిథ్య స్ఫూర్తితో ఎందుకు సేవ చేస్తారు?

ఇంతకు ముందు ఒక విదేశీ పర్యాటకుడు నన్ను అడిగారు, "జపనీస్ ప్రజలు కస్టమర్లకు అలాంటి చిరునవ్వుతో ఎందుకు సేవ చేయగలరు?" ఆ సమయంలో, నేను అతనికి బాగా సమాధానం చెప్పలేకపోయాను. నేను ఇప్పటికీ స్పష్టంగా సమాధానం చెప్పలేను. అయినప్పటికీ, చాలా మంది జపనీస్ చుట్టుపక్కల ప్రజలతో సామరస్యాన్ని విలువైనదిగా భావిస్తున్నాను. చాలా మంది జపనీస్ ప్రజలు తమ చుట్టూ ఉన్నవారికి సుఖంగా ఉండటానికి ప్రయత్నిస్తున్నారని ఖచ్చితంగా అనుకుంటున్నాను.

ప్రాథమిక పాఠశాల నుండి మన చుట్టూ ఉన్న ప్రజలకు సేవ చేయడం విలువైనదని జపనీస్ బోధించారు. ప్రాథమిక పాఠశాలలో, ఉదాహరణకు, మేము మా తరగతి గదులు మరియు మరుగుదొడ్లను స్వయంగా శుభ్రపరుస్తున్నాము. బహుశా, అలాంటిది నేపథ్యంగా పరిగణించవచ్చు. కింది వీడియో జపనీస్ పిల్లలు సాధారణంగా పాఠశాలలో చేసే పనిని పరిచయం చేస్తుంది. సరే, మాకు ఇది సర్వసాధారణం, మీరు ఈ వీడియో చూసినప్పుడు మీకు ఎలా అనిపిస్తుంది?

మీరు చివరి వరకు చదివినందుకు నేను అభినందిస్తున్నాను.

నా గురించి

బాన్ కురోసావా నేను నిహాన్ కీజాయ్ షింబున్ (నిక్కీ) కి సీనియర్ ఎడిటర్‌గా చాలా కాలం పనిచేశాను మరియు ప్రస్తుతం స్వతంత్ర వెబ్ రచయితగా పనిచేస్తున్నాను. NIKKEI వద్ద, నేను జపనీస్ సంస్కృతిపై మీడియాకు ఎడిటర్-ఇన్-చీఫ్. జపాన్ గురించి చాలా ఆహ్లాదకరమైన మరియు ఆసక్తికరమైన విషయాలను పరిచయం చేద్దాం. దయచేసి చూడండి ఈ వ్యాసం మరిన్ని వివరాల కోసం.

2018-06-07

కాపీరైట్ © Best of Japan , 2020 అన్ని హక్కులూ ప్రత్యేకించుకోవడమైనది.